Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen beschreiben in allgemeiner Form die Rahmenbedingungen für die Nutzung der Gastronauten Suite und der zugehörigen Dienste im B2B-Kontext.
Die Dienste richten sich an Unternehmen, Betriebe und deren autorisierte Ansprechpartner. Eine öffentliche, frei zugängliche Verbraucherregistrierung für die Kernnutzung ist nicht vorgesehen.
Leistungsgegenstand
Gastronauten Suite stellt digitale Werkzeuge für Betriebsorganisation, Personalverwaltung, Kommunikation, Dokumentation und weitere betriebliche Prozesse bereit. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach der jeweils vereinbarten Bereitstellung und den aktivierten Funktionen.
Zugang und Kontoverantwortung
- Zugänge dürfen nur von autorisierten Personen des jeweiligen Business-Kunden genutzt werden.
- Kunden sind dafür verantwortlich, Einladungen, Rollen, Berechtigungen und interne Zugriffsrechte innerhalb ihres Verantwortungsbereichs sachgerecht zu verwalten.
- Zugangsdaten und Endgeräte sind angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Pflichten des Kunden
- Bereitgestellte Dienste sind nur für rechtmäßige betriebliche Zwecke zu nutzen.
- Eingestellte Daten, Dokumente und Inhalte müssen vom Kunden rechtmäßig verarbeitet und verwendet werden dürfen.
- Vor Löschung oder Vertragsbeendigung sollte der Kunde alle für ihn erforderlichen Daten und Unterlagen exportieren oder sichern.
Zulaessige Nutzung und Missbrauch
Unzulässig sind insbesondere missbräuchliche, rechtswidrige oder sicherheitsgefährdende Nutzungen, die Integrität, Verfügbarkeit oder Vertraulichkeit der Dienste oder von Daten Dritter beeinträchtigen können.
Diagnose und Support
Die mobilen Apps können technische Diagnosedienste einschließlich Firebase Crashlytics nutzen, um Abstürze zu erkennen, Fehler zu untersuchen und die Stabilität des Dienstes zu verbessern. Autorisierte Nutzer können außerdem Problemmeldungen über In-App-Meldewege oder Supportkanäle übermitteln.
Problemmeldungen und zugehöriger technischer Kontext können durch autorisierte interne Support-, Administrations- oder Technikstellen für Fehlersuche, Supportbearbeitung, Schutz des Dienstes und Produktverbesserung eingesehen werden. Diese Meldewege sind verantwortungsvoll und nur für zutreffende betriebliche Angaben zu nutzen.
Öffentliche Speisekartenfreigabe und Nutzerinhalte
- Über öffentliche Freigabelinks oder QR-Codes veröffentlichte Speisekarten können im offenen Internet erreichbar sein und von Gästen, Rechteinhabern, Plattformen oder Such- und Indexierungsdiensten aufgerufen werden.
- Für alle veröffentlichten Inhalte bleiben die Kunden verantwortlich, einschließlich Menutexte, Preise, Zutaten- und Allergenangaben, Diät- oder Produktinformationen, hochgeladener Bilder, Logos, Hintergründe, Dekorationen, Rahmen und sonstiger Gestaltungselemente.
- Kunden müssen über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und sonstigen Berechtigungen zur Veröffentlichung verfügen und dürfen keine rechtswidrigen, verletzenden, irreführenden, diffamierenden, hasserfüllten, pornografischen, beleidigenden, missbräuchlichen oder sonst unzulässigen Inhalte bereitstellen.
- Vertrauliche Informationen und personenbezogene Daten dürfen nicht ohne Autorisierung und gültige Rechtsgrundlage veröffentlicht werden.
- Kunden sind dafür verantwortlich, dass Zutaten-, Allergen-, Diät-, Preis- und sonstige Speisekartenangaben zutreffend, vollständig, aktuell und rechtlich zulässig sind.
- Wir können Inhalte prüfen, Freigaben aufheben, Links deaktivieren oder Konten einschränken, soweit dies aus Gründen des Rechts, der Sicherheit, des Rechteschutzes, der Dienstintegrität oder zur Durchsetzung dieser Bedingungen angemessen erforderlich ist.
- Nutzer, Besucher und Rechteinhaber können öffentliche Speisekarten über die Public-Menu-Rechts- und Meldeseite oder über den Support melden.
Vergütung, Laufzeit und Fortführung
Soweit für die Nutzung Vergütung, Laufzeitmodelle oder sonstige kommerzielle Konditionen gelten, ergeben sich diese aus den jeweils gesonderten vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Business-Kunden.
Sperrung, Beendigung und Aufbewahrung
Zugänge oder Funktionen können aus sachlichem Grund eingeschränkt oder gesperrt werden, etwa bei Sicherheitsvorfällen, schwerwiegendem Vertragsverstoß, ausstehenden vertraglichen Klärungen oder rechtlichen Erfordernissen.
Auch nach Löschung oder Vertragsende können bestimmte Datensätze aufbewahrt bleiben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.